नहीं। Openline के संस्थापक सिद्धांतों में से एक है: eSIM की प्राइवेसी इंटरनेट से की गई खरीदारी जैसी होनी चाहिए, किसी स्थानीय टेलीकॉम कॉन्ट्रैक्ट जैसी नहीं।
हम अनाम क्रिप्टो पेमेंट स्वीकार करते हैं और स्टैंडर्ड ट्रैवल प्लान के लिए कभी भी पासपोर्ट, सरकारी ID या एड्रेस वेरिफ़िकेशन नहीं मांगते।
अपवाद:
- कुछ देशों (मुख्यभूमि चीन, UAE, तुर्की और अन्य) में स्थानीय नंबर के लिए कानूनन असली नाम से रजिस्ट्रेशन ज़रूरी है — ये स्थानीय कैरियर के नियम हैं, Openline के नहीं, और तभी लागू होते हैं जब आप ऐसी सर्विस इस्तेमाल करें जो स्थानीय फ़ोन नंबर प्रोविज़न करती हो।
- बड़े वॉल्यूम वाले ऑर्डर करने वाले Enterprise / IoT ग्राहकों को एंटी-फ़्रॉड कारणों से KYB प्रक्रिया से गुजरना पड़ सकता है।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।