Nein. Eines unserer Gründungsprinzipien lautet: Eine eSIM soll so privat sein wie ein Online-Kauf, nicht wie ein lokaler Telefonvertrag.

Wir akzeptieren anonyme Krypto-Zahlungen und verlangen für Standard-Reisetarife nie einen Reisepass, Personalausweis oder eine Adressprüfung.

Ausnahmen:

  • Einige Länder (Festlandchina, VAE, Türkei und weitere) schreiben für lokale Rufnummern gesetzlich eine Registrierung unter echtem Namen vor. Das sind die Regeln der lokalen Netzbetreiber, nicht die von Openline, und sie gelten nur, wenn du einen Dienst nutzt, der dir eine lokale Telefonnummer bereitstellt.
  • Unternehmenskunden und IoT-Kunden mit großen Bestellmengen müssen aus Gründen der Betrugsprävention unter Umständen ein KYB-Verfahren durchlaufen.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.