Не. Един от основните принципи на Openline е: eSIM трябва да бъде също толкова поверителен, колкото онлайн покупката, а не като договор с местен оператор.
Приемаме анонимни плащания с криптовалута и никога не искаме паспорт, документ за самоличност или проверка на адрес за стандартните планове за пътуване.
Изключения:
- В някои държави (континентален Китай, ОАЕ, Турция и други) по закон се изисква регистрация с истинско име за местни номера — това са правилата на местните оператори, а не на Openline, и важат само ако използвате услуга, която осигурява местен телефонен номер.
- Корпоративни клиенти и клиенти за IoT с големи поръчки може да преминат през KYB проверка по причини за предотвратяване на измами.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.