Ні. Один із засновницьких принципів Openline такий: eSIM має бути такою ж приватною, як покупка в інтернеті, а не договір із місцевим оператором зв'язку.
Ми приймаємо анонімні криптоплатежі та ніколи не просимо паспорт, документ, що посвідчує особу, чи підтвердження адреси для стандартних туристичних планів.
Винятки:
- У деяких країнах (материковий Китай, ОАЕ, Туреччина та інші) закон вимагає реєстрації на реальне ім'я для місцевих номерів. Це правила місцевих операторів, а не Openline, і вони діють лише якщо ви користуєтеся послугою, яка надає місцевий номер телефону.
- Корпоративні клієнти та клієнти IoT з великими обсягами замовлень можуть проходити перевірку KYB з міркувань протидії шахрайству.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.