Hindi. Isa sa mga pangunahing prinsipyo ng Openline: dapat kasing-private ang eSIM gaya ng online purchase, hindi gaya ng local telco contract.
Tumatanggap kami ng anonymous crypto payments at hindi kami humihingi ng passport, government ID, o address verification para sa mga standard travel plan.
May mga exception:
- May ilang bansa (China mainland, UAE, Turkey, at iba pa) na legal na nangangailangan ng real-name registration para sa local numbers — mga rules ito ng local carrier, hindi ng Openline, at umaangkop lang kung gumagamit ka ng serbisyong nagpo-provision ng local phone number.
- Ang mga Enterprise / IoT customer na may malalaking volume ng order ay maaaring dumaan sa KYB para sa anti-fraud na dahilan.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.