Nie. Jedna z zasad, na których zbudowaliśmy Openline, brzmi: eSIM ma być tak prywatny jak zakup w internecie, a nie lokalna umowa z operatorem.
Akceptujemy anonimowe płatności kryptowalutami i nigdy nie prosimy o paszport, dokument tożsamości ani weryfikację adresu w przypadku standardowych planów podróżnych.
Wyjątki:
- W niektórych krajach (Chiny kontynentalne, ZEA, Turcja i inne) prawo wymaga rejestracji na prawdziwe dane dla lokalnych numerów. To zasady lokalnych operatorów, a nie Openline, i dotyczą one wyłącznie sytuacji, gdy korzystasz z usługi, która zapewnia lokalny numer telefonu.
- Klienci korporacyjni i IoT z dużymi zamówieniami mogą przejść procedurę KYB ze względów antyfraudowych.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.