Nej. Et af Openlines grundprincipper er: et eSIM skal være lige så privat som et internetkøb, ikke en lokal teleaftale.

Vi accepterer anonyme kryptobetalinger og beder aldrig om pas, officielt ID eller adressebekræftelse til almindelige rejsepakker.

Undtagelser:

  • Nogle lande (Kina fastland, UAE, Tyrkiet m.fl.) kræver ved lov registrering med rigtigt navn for lokale numre. Det er de lokale teleselskabers regler, ikke Openlines, og de gælder kun, hvis du bruger en tjeneste, der opretter et lokalt telefonnummer.
  • Virksomheds- og IoT-kunder med store ordrer kan blive bedt om at gennemgå KYB af hensyn til svindelforebyggelse.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.