いいえ。 Openlineの創業理念の一つは、eSIMは現地通信会社との契約ではなく、オンライン購入と同じようにプライバシーが守られるべきだという考えです。

匿名の暗号資産によるお支払いにも対応しており、通常の旅行プランではパスポート、政府発行の本人確認書類、住所確認を求めることはありません。

例外：

  • 一部の国（中国本土、UAE、トルコなど）では、現地の電話番号に対する実名登録が法律で義務付けられています。これはOpenlineではなく現地キャリアの規則であり、現地の電話番号を発行するサービスをご利用の場合にのみ適用されます。
  • 大量注文を行う法人／IoTのお客様には、不正利用防止のためKYBをお願いする場合があります。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。