아니요. Openline의 창립 원칙 중 하나는 eSIM이 현지 통신사 계약이 아니라 인터넷 구매처럼 개인정보를 보호해야 한다는 것입니다.
익명 암호화폐 결제를 지원하며, 일반 여행 요금제 이용 시 여권, 정부 발급 신분증 또는 주소 인증을 요구하지 않습니다.
예외:
- 일부 국가(중국 본토, 아랍에미리트, 튀르키예 등)는 현지 번호에 대해 법적으로 실명 등록을 요구합니다. 이는 Openline이 아닌 현지 통신사의 규정이며, 현지 전화번호를 제공하는 서비스를 이용할 때만 적용됩니다.
- 대량 주문을 진행하는 기업 / IoT 고객은 사기 방지를 위해 KYB 절차를 거칠 수 있습니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.