不需要。 Openline 的創立理念之一,就是 eSIM 應該像網路購物一樣重視隱私,而不是像簽訂當地電信商合約。
我們接受匿名加密貨幣付款,標準旅遊方案不會要求你提供護照、政府核發的身分證件或地址驗證。
例外情況:
- 有些國家(中國大陸、阿拉伯聯合大公國、土耳其等)依法要求當地門號進行實名登記 — 這是當地電信商的規定,不是 Openline 的規定,而且只有在你使用會配置當地電話號碼的服務時才適用。
- 大量訂購的企業/IoT 客戶,可能會因反詐騙需求進行 KYB 審查。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 聯絡表單 — openline.com/contact
- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。