Όχι. Μία από τις βασικές αρχές της Openline είναι: ένα eSIM πρέπει να είναι εξίσου ιδιωτικό με μια online αγορά, όχι με ένα τοπικό συμβόλαιο τηλεφωνίας.
Δεχόμαστε ανώνυμες πληρωμές με κρυπτονομίσματα και δεν ζητάμε ποτέ διαβατήριο, κρατικό έγγραφο ταυτότητας ή επαλήθευση διεύθυνσης για τυπικά πακέτα ταξιδιού.
Εξαιρέσεις:
- Ορισμένες χώρες (ηπειρωτική Κίνα, ΗΑΕ, Τουρκία και άλλες) απαιτούν νομικά εγγραφή με πραγματικό όνομα για τοπικούς αριθμούς — αυτοί είναι κανόνες των τοπικών παρόχων, όχι της Openline, και ισχύουν μόνο αν χρησιμοποιείς υπηρεσία που παρέχει τοπικό αριθμό τηλεφώνου.
- Πελάτες Enterprise / IoT με παραγγελίες μεγάλου όγκου μπορεί να περάσουν από KYB για λόγους πρόληψης απάτης.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.