Нет. Один из базовых принципов Openline: eSIM должна быть так же конфиденциальна, как интернет-покупка, а не как договор с местным оператором связи.
Мы принимаем анонимные криптоплатежи и никогда не запрашиваем паспорт, удостоверение личности или подтверждение адреса для стандартных туристических тарифов.
Исключения:
- В некоторых странах (материковый Китай, ОАЭ, Турция и другие) для местных номеров по закону требуется регистрация на реальное имя. Это правила местных операторов, а не Openline, и они применяются только если вы пользуетесь сервисом, который подключает местный номер телефона.
- Корпоративные клиенты и клиенты IoT с крупными заказами могут проходить KYB в целях защиты от мошенничества.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.