Ne. Jednou ze základních zásad Openline je: eSIM by měla být stejně soukromá jako nákup na internetu, nikoli smlouva s místním operátorem.
Přijímáme anonymní platby kryptoměnami a u standardních cestovních tarifů nikdy nepožadujeme pas, státní doklad ani ověření adresy.
Výjimky:
- Některé země (pevninská Čína, SAE, Turecko a další) mají ze zákona povinnou registraci na reálné jméno pro místní čísla. Jde o pravidla místních operátorů, nikoli Openline, a platí pouze tehdy, pokud použijete službu, která zřizuje místní telefonní číslo.
- Podnikoví a IoT zákazníci s objemnými objednávkami mohou projít ověřením KYB z důvodu prevence podvodů.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.