Да, в каждой стране, где сеть нашего партнёра поддерживает 5G, и если ваш телефон поддерживает местные диапазоны 5G.
Чтобы проверить:
- На телефоне рядом с линией Openline отображается индикатор 5G или 5G UW / 5G+.
- Запустите тест скорости — для 5G обычно характерна загрузка выше 100 Мбит/с.
Если на телефоне отображается 4G/LTE вместо 5G:
- 5G может быть недоступен в конкретном районе.
- Ваше устройство может не поддерживать местные диапазоны 5G (это частая проблема с ввезёнными моделями).
- 5G может быть отключён в разделе Настройки → Сотовая связь → Параметры сотовой связи → Голос и данные.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.