Tak, we wszystkich krajach, w których sieć naszego partnera obsługuje 5G, a Twój telefon obsługuje lokalne pasma 5G.
Aby to sprawdzić:
- Twój telefon pokazuje wskaźnik 5G lub 5G UW / 5G+ obok linii Openline.
- Wykonaj test prędkości — 5G zazwyczaj oznacza pobieranie na poziomie wyraźnie powyżej 100 Mb/s.
Jeśli Twój telefon pokazuje 4G/LTE zamiast 5G:
- Sieć 5G może być niedostępna na konkretnym obszarze.
- Twoje urządzenie może nie obsługiwać lokalnych pasm 5G (często dotyczy to modeli sprowadzonych z zagranicy).
- Sieć 5G może być wyłączona w Ustawienia → Sieć komórkowa → Opcje danych komórkowych → Głos i dane.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.