Ja, i alle lande, hvor vores partnernetværk understøtter 5G, og din telefon understøtter de lokale 5G-frekvensbånd.

Sådan bekræfter du det:

  • Din telefon viser en 5G- eller 5G UW / 5G+-indikator ved siden af Openline-linjen.
  • Lav en hastighedstest — 5G betyder typisk langt over 100 Mbps download.

Hvis din telefon viser 4G/LTE i stedet for 5G:

  • 5G er muligvis ikke tilgængeligt i netop det område.
  • Din enhed understøtter muligvis ikke de lokale 5G-frekvensbånd (almindeligt ved importerede modeller).
  • 5G kan være slået fra under Indstillinger → Mobilnet → Indstillinger for mobildata → Tale og data.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.