네. 파트너 네트워크가 5G를 지원하고 휴대폰이 현지 5G 주파수 대역을 지원하는 모든 국가에서 이용할 수 있습니다.

다음과 같이 확인하세요.

  • 휴대폰에서 Openline 회선 옆에 5G 또는 5G UW / 5G+ 표시가 나타납니다.
  • 속도 테스트를 실행하세요. 일반적으로 5G에서는 다운로드 속도가 100 Mbps를 훨씬 웃돕니다.

휴대폰에 5G 대신 4G/LTE가 표시된다면 다음을 확인하세요.

  • 해당 지역에서 5G를 이용할 수 없을 수 있습니다.
  • 기기가 현지 5G 주파수 대역을 지원하지 않을 수 있습니다(해외 출시 모델에서 흔히 발생합니다).
  • 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 옵션 → 음성 및 데이터에서 5G가 꺼져 있을 수 있습니다.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.