Oo, sa bawat bansa kung saan sinusuportahan ng partner network namin ang 5G at kaya ng phone mo ang lokal na 5G bands.

Para makasigurado:

  • Dapat may nakikita kang 5G o 5G UW / 5G+ indicator sa phone mo sa tabi ng Openline line.
  • Subukan ang speed test. Karaniwang higit 100 Mbps download ang 5G.

Kung 4G/LTE ang nakikita mo sa phone sa halip na 5G:

  • Maaaring wala pang 5G sa partikular na lugar na iyon.
  • Maaaring hindi kayang suportahan ng device mo ang lokal na 5G bands (karaniwan sa mga imported na model).
  • Maaaring naka-off ang 5G sa Mga Setting → Cellular → Cellular Data Options → Voice & Data.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.