Sì, in ogni paese in cui la rete partner supporta il 5G e il tuo telefono supporta le bande 5G locali.

Per verificarlo:

  • Il telefono mostra l'indicatore 5G o 5G UW / 5G+ accanto alla linea Openline.
  • Fai un test di velocità: con il 5G di solito si superano ampiamente i 100 Mbps in download.

Se il telefono mostra 4G/LTE invece del 5G:

  • Il 5G potrebbe non essere disponibile in quella zona specifica.
  • Il dispositivo potrebbe non supportare le bande 5G locali (succede spesso con modelli importati).
  • Il 5G potrebbe essere disattivato in Impostazioni → Cellulare → Opzioni dati cellulare → Voce e dati.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.