รองรับ ในทุกประเทศที่เครือข่ายพาร์ทเนอร์ของเรารองรับ 5G และโทรศัพท์ของคุณรองรับคลื่นความถี่ 5G ในพื้นที่นั้น

วิธีตรวจสอบ:

  • โทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์ 5G หรือ 5G UW / 5G+ ถัดจากสาย Openline
  • เปิดการทดสอบความเร็ว — โดยทั่วไป 5G จะให้ความเร็วดาวน์โหลดสูงกว่า 100 Mbps อย่างชัดเจน

หากโทรศัพท์แสดง 4G/LTE แทน 5G:

  • พื้นที่นั้นอาจไม่มี 5G ให้บริการ
  • อุปกรณ์อาจไม่รองรับคลื่นความถี่ 5G ในพื้นที่นั้น ซึ่งพบได้บ่อยในรุ่นนำเข้า
  • อาจปิด 5G ไว้ที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ → เสียงและข้อมูล

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา