Da, în fiecare țară în care rețeaua partenerului nostru acceptă 5G și telefonul tău acceptă benzile 5G locale.
Pentru a confirma:
- Telefonul tău afișează indicatorul 5G sau 5G UW / 5G+ lângă linia Openline.
- Deschide un test de viteză — 5G înseamnă de obicei mult peste 100 Mbps descărcare.
Dacă telefonul tău afișează 4G/LTE în loc de 5G:
- 5G s-ar putea să nu fie disponibil în zona respectivă.
- Dispozitivul tău s-ar putea să nu accepte benzile 5G locale (frecvent la modelele importate).
- 5G ar putea fi dezactivat în Setări → Date mobile → Opțiuni date mobile → Voce și date.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.