eSIM установлена и включена, но сигнала нет.
Решение по порядку:
- Убедитесь, что Роуминг данных включен для линии Openline (это главная причина).
- Включите авиарежим на 30 секунд.
- Ручной выбор сети: Настройки → Сотовая связь → Openline → Выбор сети → Автоматически ВЫКЛ → выберите оператора.
- Если ни один оператор из списка не работает, возможно, вы находитесь за пределами зоны покрытия тарифа. Проверьте список стран тарифа в приложении Openline.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.