eSIM telah dipasang dan didayakan tetapi tidak menunjukkan isyarat.
Penyelesaian mengikut urutan:
- Sahkan Perayauan Data DIHIDUPKAN untuk talian Openline (ini punca utama).
- Togol mod pesawat selama 30 saat.
- Pemilihan rangkaian secara manual: Tetapan → Data Selular → Openline → Pemilihan Rangkaian → Automatik DIMATIKAN → pilih pembawa.
- Jika tiada satu pun dalam senarai berfungsi, anda mungkin berada di luar kawasan liputan pelan. Semak senarai negara pelan anda dalam aplikasi Openline.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.