Karta eSIM jest zainstalowana i włączona, ale nie ma zasięgu.
Kolejność działań:
- Upewnij się, że Roaming danych jest WŁĄCZONY dla linii Openline. To najczęstsza przyczyna.
- Włącz tryb samolotowy na 30 sekund i wyłącz go.
- Ręczny wybór sieci: Ustawienia → Sieć komórkowa → Openline → Wybór sieci → wyłącz opcję Automatycznie → wybierz operatora.
- Jeśli żadna pozycja z listy nie działa, być może jesteś poza zasięgiem planu. Sprawdź listę krajów w swoim planie w aplikacji Openline.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.