Только в бизнес-аккаунте, но не в личных. В личных аккаунтах мы намеренно не показываем, когда именно был активирован код, чтобы не раскрывать поведение получателя.
В бизнес-аккаунте
В разделе Мои коды есть столбец Статус: Не активирован / Активирован YYYY-MM-DD / Активный тариф / Истёк. Это предназначено для корпоративной отчётности и работы служб организации поездок.
В личном аккаунте
Столбец статуса показывает только Активирован / Не активирован для кодов, которые вы купили лично. Если вы подарили код и хотите узнать, использовал ли его получатель, просто спросите его: Openline не передаёт такую информацию покупателю.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.