När Wi-Fi är på visar iOS Wi-Fi-symbolen i statusfältet i stället för mobilstolparna, även när mobilnätet är helt anslutet. Så fungerar iOS:s statusfält. Stäng av Wi-Fi en stund så ser du mobilikonen och stolparna för Openline-linjen.
Ser du inga stolpar alls med Wi-Fi avstängt har linjen inte registrerat sig än. Prova att växla flygplansläget och kontrollera sedan att Dataroaming är aktiverat för Openline-linjen. Om ett partneroperatörsnamn visas bredvid stolparna fungerar mobilnätet, och ”problemet” är enbart visuellt.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.