Vissa bankappar vägrar fungera över nätverk de anser vara ”ovanliga”, till exempel utländska operatörer eller upptäckta VPN. Problemet ligger på bankens sida, inte hos Openline.

Lösningar att prova

  • Öppna bankens app på Wi-Fi först, slutför eventuell 2FA-verifiering och byt sedan tillbaka till Openline-data.
  • Lägg till appen på vitlistan i eventuell innehållsblockerare eller MDM-profil du har på telefonen.
  • Kontakta bankens support och berätta att du reser. Vissa banker flaggar utländska SIM-kort i tysthet och kräver en manuell verifiering.

Om en viss bank konsekvent blockerar Openline, berätta för oss. Vi följer upp detta och får ibland IP-adresser omklassificerade tillsammans med den lokala partneroperatören.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.