Ang Openline ay gumagana bilang Mobile Virtual Network Operator (MVNO) sa pamamagitan ng partnership sa mga licensed carrier sa bawat bansang sineserbisyuhan namin. Ang eSIM profile na i-install mo ay inilabas ng GSMA-accredited na Remote SIM Provisioning (RSP) infrastructure, at ang roaming agreements ay hawak ng aming upstream partners.
Ano ang ibig sabihin nito para sa iyo
- Protektado ka ng parehong regulasyon gaya ng customer ng anumang licensed operator
- Gumagana ang mga emergency call (112 sa EU, 911 sa US, 999 sa UK) sa anumang available na network, kahit ano pa ang status ng plan mo sa Openline
- Ang proteksyon ng data ay sakop ng GDPR dahil nakabase sa EU ang legal entity namin
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.