Openline একটি Mobile Virtual Network Operator (MVNO) হিসেবে আমাদের সেবা দেওয়া প্রতিটি দেশে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্যারিয়ারদের সঙ্গে পার্টনারশিপের মাধ্যমে কাজ করে। আপনি যে eSIM প্রোফাইল ইনস্টল করেন, সেটি GSMA-accredited Remote SIM Provisioning (RSP) অবকাঠামোর মাধ্যমে ইস্যু করা হয়। রোমিং চুক্তিগুলো আমাদের আপস্ট্রিম পার্টনারদের নামে থাকে।

বাস্তবে এর অর্থ

  • লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরের গ্রাহকদের মতো একই নিয়ন্ত্রক সুরক্ষা আপনি পাবেন
  • আপনার Openline প্ল্যানের স্ট্যাটাস যাই হোক, যেকোনো উপলভ্য নেটওয়ার্কে জরুরি কল (EU-তে ১১২, US-এ ৯১১, UK-তে ৯৯৯) করা যায়
  • আমাদের আইনি প্রতিষ্ঠান EU-ভিত্তিক হওয়ায় ডেটা সুরক্ষা GDPR-এর অধীনে পরিচালিত হয়

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।