Openline działa jako wirtualny operator sieci komórkowej (MVNO, Mobile Virtual Network Operator) we współpracy z licencjonowanymi operatorami w każdym kraju, w którym działamy. Profil eSIM, który instalujesz, jest wydawany w infrastrukturze zdalnego zarządzania kartami SIM (RSP) akredytowanej przez GSMA, a umowy roamingowe są zawarte przez naszych partnerów.
Praktyczne konsekwencje
- Korzystasz z tych samych zabezpieczeń prawnych, co klienci każdego licencjonowanego operatora
- Połączenia alarmowe (112 w UE, 911 w USA, 999 w Wielkiej Brytanii) działają w każdej dostępnej sieci, niezależnie od statusu Twojego planu Openline
- Ochrona danych podlega RODO, ponieważ nasz podmiot prawny ma siedzibę w UE
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.