Openline opera come Mobile Virtual Network Operator (MVNO) grazie alle partnership con operatori autorizzati in ogni paese in cui siamo presenti. Il profilo eSIM che installi viene emesso da un'infrastruttura Remote SIM Provisioning (RSP) accreditata GSMA, mentre gli accordi di roaming sono gestiti dai nostri partner a monte.

Cosa significa in pratica

  • Hai le stesse tutele normative di qualsiasi cliente di un operatore autorizzato
  • Le chiamate di emergenza (112 in UE, 911 negli USA, 999 nel Regno Unito) funzionano su qualsiasi rete disponibile, indipendentemente dallo stato del tuo piano Openline
  • La protezione dei dati è regolata dal GDPR, perché la nostra entità giuridica ha sede nell'UE

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.