Openline funguje jako virtuální mobilní operátor (MVNO) prostřednictvím partnerství s licencovanými operátory v každé zemi, kterou obsluhujeme. Profil eSIM, který nainstalujete, vydává infrastruktura pro vzdálenou správu SIM (Remote SIM Provisioning, RSP) akreditovaná GSMA, a roamingové smlouvy drží naši partneři vyšší úrovně.
Praktické důsledky
- Využíváte stejnou regulatorní ochranu jako zákazník jakéhokoli licencovaného operátora
- Tísňová volání (112 v EU, 911 v USA, 999 ve Velké Británii) fungují v jakékoli dostupné síti bez ohledu na stav vašeho tarifu Openline
- Ochranu osobních údajů upravuje GDPR, protože naše právnická osoba sídlí v EU
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.