Openline tritt als Mobile Virtual Network Operator (MVNO) auf, und zwar über Partnerschaften mit lizenzierten Netzbetreibern in jedem Land, das wir bedienen. Das eSIM-Profil, das du installierst, wird über eine von der GSMA akkreditierte Remote SIM Provisioning (RSP)-Infrastruktur ausgestellt. Die Roaming-Vereinbarungen liegen bei unseren vorgelagerten Partnern.

Was das praktisch bedeutet

  • Du profitierst von denselben gesetzlichen Schutzrechten wie die Kundschaft jedes lizenzierten Anbieters.
  • Notrufe (112 in der EU, 911 in den USA, 999 in Großbritannien) funktionieren in jedem verfügbaren Netz, unabhängig vom Status deines Openline-Tarifs.
  • Der Datenschutz richtet sich nach der DSGVO, da unser Rechtsträger seinen Sitz in der EU hat.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.