Openline är en virtuell mobiloperatör (MVNO) som arbetar genom partnerskap med licensierade operatörer i alla länder vi verkar i. eSIM-profilen du installerar utfärdas av en GSMA-ackrediterad infrastruktur för fjärrstyrd SIM-provisionering (RSP), och roamingavtalen innehas av våra uppströmspartner.

Vad det innebär i praktiken

  • Du omfattas av samma regelskydd som kunder hos en licensierad operatör.
  • Nödsamtal (112 i EU, 911 i USA, 999 i Storbritannien) fungerar på alla tillgängliga nätverk, oavsett status för ditt Openline-abonnemang.
  • Dataskyddet regleras av GDPR eftersom vår juridiska enhet är baserad i EU.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.