APN (Access Point Name) হলো DNS-এর মতো একটি ঠিকানা, যা আপনার ডিভাইস নির্দিষ্ট মোবাইল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ডেটা পাঠাতে ব্যবহার করে। পুরোনো SIM-এ APN ম্যানুয়ালি দিতে হতো; Openline-সহ আধুনিক eSIM ইনস্টলের সময় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার হয়।
কখন এটি পরিবর্তন করতে হতে পারে
- কিছু Android বিল্ডে ফোন পুরোপুরি রিসেট করার পর APN আবার প্রয়োগ হয় না। সমাধান: একটি নতুন APN তৈরি করুন, নাম দিন Openline, APN ফিল্ডে লিখুন
openline, আর টাইপ হিসেবে দিনdefault,supl,dun। - Openline-এর জন্য iPhone-এ কখনোই APN ম্যানুয়ালি সেট করতে হয় না; eSIM প্রোফাইলেই এটি থাকে।
- অন্য কিছু কাজ না করলে openline.com থেকে eSIM প্রোফাইলটি ফ্যাক্টরি-রিসেট করুন—নতুন করে ইনস্টল করলে APN-ও আবার প্রয়োগ হবে।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।