APN (Access Point Name), cihazının verileri belirli bir mobil şebeke üzerinden yönlendirmek için kullandığı DNS benzeri tanımlayıcıdır. Eski SIM'ler APN'nin elle girilmesini gerektiriyordu; Openline dahil modern eSIM'ler ise kurulum sırasında bunu otomatik olarak yapılandırır.

Ne zaman dokunman gerekebilir

  • Bazı Android sürümlerinde telefon tamamen sıfırlandıktan sonra APN yeniden uygulanmayabilir. Çözüm: yeni bir APN oluştur, adını Openline koy, APN alanına openline yaz, tür alanına default,supl,dun yaz.
  • iPhone'larda Openline için APN'yi elle girmen hiçbir zaman gerekmez; profil bunu kendisi taşır.
  • Başka hiçbir şey işe yaramazsa openline.com üzerinden eSIM profilini sıfırla; temiz bir yeniden kurulum APN'yi de yeniden uygular.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.