Ang APN (Access Point Name) ay parang DNS na ginagamit ng device mo para i-route ang data sa isang partikular na mobile network. Kinakailangan dati ang manual na paglalagay ng APN sa mga lumang SIM. Ang mga modernong eSIM, kasama ang Openline, ay kusang nagko-configure nito habang nag-i-install.

Kailan mo maaaring kailanganin itong galawin

  • Sa ilang Android build pagkatapos ng full-phone reset, hindi nire-reapply ang APN. Solusyon: gumawa ng bagong APN, pangalanan itong Openline, i-set ang APN field sa openline, at i-type ang default,supl,dun.
  • Hindi kailanman kailangan ng manual na APN para sa Openline sa iPhone dahil dala na ito ng profile.
  • Kung wala nang ibang gumagana, i-factory reset ang eSIM profile mula sa openline.com. Ang bagong reinstall ay magre-reapply din ng APN.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.