APN (Access Point Name) este identificatorul asemănător DNS-ului pe care dispozitivul tău îl folosește pentru a direcționa datele printr-o anumită rețea mobilă. SIM-urile mai vechi cereau introducerea manuală a APN-ului; eSIM-urile moderne, inclusiv Openline, îl configurează automat în timpul instalării.

Când ar putea fi nevoie să-l modifici

  • Pe unele versiuni de Android, după o resetare completă a telefonului, APN-ul nu se reaplică. Soluție: creează un APN nou, denumește-l Openline, setează câmpul APN la openline și scrie default,supl,dun.
  • Pe iPhone nu este nevoie niciodată de APN manual pentru Openline; profilul îl include.
  • Dacă nimic altceva nu funcționează, resetează din fabrică profilul eSIM de pe openline.com — o reinstalare nouă reaplică și APN-ul.

Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:

Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.