APN (Access Point Name) je název přístupového bodu, který vaše zařízení používá ke směrování dat přes konkrétní mobilní síť. Starší SIM karty vyžadovaly ruční zadání APN; moderní eSIM včetně Openline ji nastavují automaticky během instalace.

Kdy ji možná budete muset upravit

  • Na některých verzích systému Android se po úplném resetu telefonu APN znovu neobnoví. Řešení: vytvořte novou APN, pojmenujte ji Openline, do pole APN zadejte openline a do typu zadejte default,supl,dun.
  • iPhony nikdy nevyžadují ruční nastavení APN pro Openline; profil ji obsahuje.
  • Pokud nic jiného nepomůže, obnovte výchozí nastavení profilu eSIM na openline.com. Nová instalace APN také znovu nastaví.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.