APN (Access Point Name) — это что-то вроде DNS-идентификатора, который ваше устройство использует, чтобы направлять трафик через конкретную мобильную сеть. Раньше SIM-карты требовали ручного ввода APN, а современные eSIM, включая Openline, настраивают его автоматически во время установки.

Когда может понадобиться ручная настройка

  • На некоторых версиях Android после полного сброса телефона APN не применяется повторно. Решение: создайте новую точку доступа, назовите её Openline, в поле APN укажите openline, а в поле «Тип» введите default,supl,dun.
  • На iPhone ручная настройка APN для Openline не требуется: профиль уже содержит все нужные параметры.
  • Если ничего не помогает, сбросьте профиль eSIM на openline.com. После повторной установки APN тоже применится заново.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.