APN (Access Point Name) ialah pengecam ala-DNS yang digunakan peranti anda untuk menghalakan data melalui rangkaian mudah alih tertentu. SIM lama memerlukan kemasukan APN secara manual; eSIM moden termasuk Openline mengkonfigurasikannya secara automatik semasa pemasangan.
Bila anda mungkin perlu mengubahnya
- Pada sesetengah binaan Android selepas tetapan semula telefon sepenuhnya, APN tidak digunakan semula. Penyelesaian: cipta APN baharu, namakannya Openline, tetapkan medan APN kepada
openline, taipdefault,supl,dun. - iPhone tidak pernah memerlukan APN manual untuk Openline; profil membawanya sendiri.
- Jika tiada yang berhasil, tetapkan semula kilang profil eSIM dari openline.com — pemasangan semula yang baharu turut menggunakan semula APN.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.