L'APN (Access Point Name) è il nome che il dispositivo usa, un po' come un indirizzo DNS, per instradare i dati attraverso una specifica rete mobile. Le SIM più vecchie richiedevano l'inserimento manuale dell'APN; le eSIM moderne, Openline compresa, lo configurano automaticamente durante l'installazione.

Quando potresti doverlo modificare

  • Su alcune versioni di Android, dopo un ripristino completo del telefono, l'APN potrebbe non tornare automaticamente. Soluzione: crea un nuovo APN, chiamalo Openline, imposta il campo APN su openline e inserisci default,supl,dun come tipo.
  • Su iPhone non serve mai inserire manualmente l'APN per Openline: il profilo lo include già.
  • Se nulla funziona, ripristina il profilo eSIM dal sito openline.com: una nuova installazione riapplica anche l'APN.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.