APN (Access Point Name) е идентификатор, подобен на DNS, който устройството ви използва, за да маршрутизира данни през конкретна мобилна мрежа. По-старите SIM карти изискваха ръчно въвеждане на APN, а съвременните eSIM, включително Openline, го конфигурират автоматично по време на инсталацията.

Кога може да се наложи да го пипнете

  • При някои Android версии след пълно нулиране на телефона APN не се прилага отново. Решение: създайте нов APN, наречете го Openline, в полето APN въведете openline, а в полето за тип въведете default,supl,dun.
  • iPhone никога не изисква ръчен APN за Openline, защото профилът го съдържа.
  • Ако нищо друго не работи, нулирайте eSIM профила от openline.com. При нова инсталация APN отново се прилага.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.