Η ενεργοποίηση γίνεται αυτόματα την πρώτη φορά που η γραμμή Openline σου βρίσκει έναν συνεργαζόμενο πάροχο δικτύου, συνήθως μέσα σε 30–90 δευτερόλεπτα αφού απενεργοποιήσεις τη λειτουργία πτήσης σε υποστηριζόμενη χώρα. Ακολούθησε τη διαδικασία βήμα βήμα:

Η ρύθμιση σε 5 δευτερόλεπτα

  1. Απενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης.
  2. Άνοιξε Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα (iPhone) ή Ρυθμίσεις → Δίκτυο και internet → SIM (Android).
  3. Βεβαιώσου ότι η γραμμή Openline είναι ενεργοποιημένη.
  4. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων για τη γραμμή Openline.
  5. Όρισε τα Κινητά δεδομένα στη γραμμή Openline για τη χώρα όπου βρίσκεσαι.

Μέσα σε 30–90 δευτερόλεπτα το τηλέφωνό σου συνδέεται σε έναν τοπικό πάροχο Tier-1 και θα δεις τις γραμμές σήματος δίπλα στην ετικέτα Openline. Άνοιξε ένα πρόγραμμα περιήγησης για να επιβεβαιώσεις ότι τα δεδομένα λειτουργούν.

Αν δεν γίνει τίποτα μετά από 3 λεπτά

  • Ενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης για 30 δευτερόλεπτα και μετά απενεργοποίησέ την. Έτσι το τηλέφωνο κάνει νέα σάρωση δικτύου.
  • Βεβαιώσου ότι βρίσκεσαι σε υποστηριζόμενη χώρα για το πακέτο που αγόρασες (έλεγξε το πακέτο σου στην εφαρμογή Openline).
  • Βεβαιώσου ότι η Περιαγωγή δεδομένων είναι ενεργή για τη γραμμή Openline. Τα ταξιδιωτικά eSIM τη χρειάζονται ακόμη και μέσα στη χώρα για την οποία προορίζονται.
  • Αν έχεις και άλλη SIM στο τηλέφωνο, βεβαιώσου ότι το Openline eSIM έχει οριστεί ως η γραμμή για Κινητά δεδομένα και όχι απλώς ότι είναι ενεργοποιημένο.

Αν η γραμμή δείχνει «Καμία υπηρεσία» ή «Μη καταχωρημένη»

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → Openline → Επιλογή δικτύου, απενεργοποίησε την Αυτόματη επιλογή, περίμενε 30 δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η λίστα παρόχων και διάλεξε έναν χειροκίνητα. Αν το πρώτο δεν συνδεθεί σταθερά, δοκίμασε έναν έναν τους υπόλοιπους συνεργάτες.

Αν η γραμμή δεν εγκαταστάθηκε ποτέ

Αν δεν βλέπεις καθόλου γραμμή Openline, το προφίλ δεν εγκαταστάθηκε. Κάνε επανεγκατάσταση: συνδέσου στο openline.com → Οι κωδικοί μου → Επανεγκατάσταση, ή χρησιμοποίησε τον κωδικό αγοράς με έναν από τους τρεις τρόπους εξαργύρωσης (εφαρμογή / λογαριασμός στο web / ανώνυμα στο openline.com/start). Κάθε πακέτο Openline παραδίδεται ως κωδικός αγοράς (μορφή OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Μπορείς να τον εξαργυρώσεις με τρεις τρόπους: (1) μέσα στην εφαρμογή Openline, (2) συνδεδεμένος στον λογαριασμό σου στο openline.com, ή (3) ανώνυμα στο openline.com/start μόνο με τον κωδικό, χωρίς λογαριασμό.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.