Die Aktivierung passiert automatisch beim ersten Mal, wenn deine Openline-Leitung ein Partnernetz findet. Meist dauert das 30–90 Sekunden, nachdem du den Flugmodus in einem unterstützten Land ausschaltest. Hier ist der komplette Ablauf:
Die 5-Sekunden-Einrichtung
- Schalte den Flugmodus aus.
- Öffne Einstellungen → Mobilfunk (iPhone) oder Einstellungen → Netzwerk und Internet → SIMs (Android).
- Prüfe, ob die Openline-Leitung eingeschaltet ist.
- Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung.
- Stelle Mobile Daten auf Openline für das Land, in dem du dich gerade befindest.
Innerhalb von 30–90 Sekunden meldet sich dein Telefon bei einem lokalen Tier-1-Netzbetreiber an. Neben dem Openline-Namen siehst du dann Balken. Öffne einen Browser, um zu prüfen, ob Daten funktionieren.
Wenn nach 3 Minuten nichts passiert
- Schalte den Flugmodus 30 Sekunden lang ein und dann wieder aus. So startet eine neue Netzsuche.
- Prüfe, ob du in einem unterstützten Land für deinen gekauften Tarif bist. Den Tarif findest du in der Openline-App.
- Prüfe, ob Datenroaming für die Openline-Leitung aktiv ist — Reise-eSIMs benötigen es selbst im eigentlichen Zielland.
- Falls im Telefon eine andere SIM steckt, stelle sicher, dass die Openline-eSIM als Leitung für Mobile Daten ausgewählt ist — nicht nur aktiviert.
Wenn die Leitung „Kein Dienst“ oder „Nicht registriert“ anzeigt
Gehe zu Einstellungen → Mobilfunk → Openline → Netzauswahl. Schalte Automatisch aus, warte 30 Sekunden auf die Netzliste und wähle manuell einen Netzbetreiber. Probiere die Partner nacheinander aus, falls der erste nicht hält.
Wenn die Leitung nie installiert wurde
Siehst du gar keine Openline-Leitung, wurde das Profil nicht installiert. Installiere es neu: Melde dich auf openline.com an und gehe zu Meine Codes → Neu installieren. Alternativ löst du deinen Kaufcode über einen der drei Wege ein: in der App, über dein Webkonto oder anonym auf openline.com/start. Jeder Openline-Tarif wird als Kaufcode geliefert (Format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kannst ihn auf drei Wegen einlösen: (1) in der Openline-App, (2) angemeldet mit deinem Konto auf openline.com oder (3) anonym auf openline.com/start, nur mit dem Code und ganz ohne Konto.
Du kommst nicht weiter?
Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:
- Live-Chat — in der Openline-App oder auf openline.com
- E-Mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Direktnachrichten — @askopenline auf X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.