你的 Openline 线路首次连接到合作网络时会自动激活——在支持的国家/地区关闭飞行模式后，通常 30–90 秒内即可完成。完整步骤如下：

5 秒设置

  1. 关闭飞行模式。
  2. 打开 设置 → 蜂窝网络（iPhone）或 设置 → 网络和互联网 → SIM 卡（Android）。
  3. 确认 Openline 线路已启用。
  4. 为 Openline 线路开启数据漫游。
  5. 将蜂窝号码设置为当前所在国家/地区的 Openline。

30–90 秒内，手机会注册到当地的 Tier-1 运营商。看到 Openline 标签旁出现信号格后，打开浏览器确认流量是否正常。

3 分钟后仍没有反应

  • 开启飞行模式 30 秒，再关闭。这样可以强制手机重新搜索网络。
  • 确认你所在的国家/地区属于所购套餐的覆盖范围（在 Openline 应用中查看套餐）。
  • 确认 Openline 线路已开启数据漫游——即使在套餐适用的国家/地区，旅行 eSIM 也需要开启此设置。
  • 如果手机中还有其他 SIM 卡，请确保 Openline eSIM 已设为蜂窝数据线路，而不只是启用状态。

线路显示“无服务”或“未注册”

前往 设置 → 蜂窝网络 → Openline → 网络选择，关闭自动，等待 30 秒让运营商列表加载，然后手动选择一个运营商。如果第一个无法保持连接，请依次尝试其他合作运营商。

线路从未安装

如果完全看不到 Openline 线路，说明 eSIM 配置文件尚未安装。重新安装：登录 openline.com → 我的购买码 → 重新安装；或者使用购买码，通过 3 种兑换渠道中的任意一种操作（应用 / 网页账户 / 在 openline.com/start 匿名兑换）。每个 Openline 套餐都会以购买码的形式提供（格式为 OL-4F7X-9K2Q-A3M8）。你可以通过以下 3 种方式兑换：(1) 在 Openline 应用内兑换；(2) 登录 openline.com 后兑换；或 (3) 在 openline.com/start 输入购买码匿名兑换——无需账户。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。