Активирането става автоматично при първото свързване на вашата линия на Openline към партньорска мрежа — обикновено в рамките на 30–90 секунди след като изключите самолетния режим в поддържана държава. Ето цялата последователност:

Настройка за 5 секунди

  1. Изключете самолетния режим.
  2. Отворете Settings → Cellular (iPhone) или Настройки → Мрежа и интернет → SIM карти (Android).
  3. Уверете се, че линията Openline е включена.
  4. Включете Data Roaming за линията на Openline.
  5. Задайте Cellular Data да е Openline за държавата, в която се намирате.

В рамките на 30–90 секунди телефонът ви се регистрира при местен Tier-1 оператор и до етикета Openline ще видите индикатори за сигнал. Отворете браузър, за да проверите дали данните работят.

Ако нищо не се случи след 3 минути

  • Включете самолетния режим за 30 секунди, след което го изключете. Това принуждава устройството да извърши ново сканиране за мрежи.
  • Уверете се, че се намирате в поддържана държава за плана, който сте купили (проверете плана си в приложението Openline).
  • Уверете се, че Data Roaming е включен за линията на Openline. eSIM картите за пътуване го изискват дори в държавата, за която са предназначени.
  • Ако в телефона имате друга SIM карта, уверете се, че eSIM на Openline е зададен като линия за Cellular Data. а не просто да е активиран.

Ако линията показва „No Service“ или „Not Registered“

Отидете на Settings → Cellular → Openline → Network Selection, изключете Automatic, изчакайте 30 секунди за списъка с оператори и изберете един ръчно. Опитайте всеки партньор поотделно, ако първият не се задържи.

Ако линията никога не е инсталирана

Ако изобщо не виждате линия на Openline, профилът не е бил инсталиран. Инсталирайте го отново: влезте в openline.com → My Codes → Reinstall или използвайте кода за покупка по един от трите начина за осребряване (приложение, уеб акаунт или анонимно на openline.com/start). Всеки план на Openline се доставя като код за покупка (формат OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Можете да го осребрите по три начина: (1) в приложението Openline, (2) след като влезете в акаунта си на openline.com или (3) анонимно на openline.com/start само с кода, без нужда от акаунт.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.