Awtomatikong nag-a-activate ang eSIM mo sa unang beses na makakakonekta ang Openline line mo sa partner network, karaniwan sa loob ng 30–90 segundo pagkatapos mong i-off ang airplane mode sa supported na bansa. Ito ang buong proseso:

Setup na 5 segundo lang

  1. I-off ang airplane mode.
  2. Buksan ang Mga Setting → Cellular (iPhone) o Mga Setting → Network at internet → SIMs (Android).
  3. Siguraduhing naka-on ang Openline line.
  4. I-enable ang Data Roaming sa Openline line.
  5. I-set ang Cellular Data sa Openline para sa bansang kinaroroonan mo.

Sa loob ng 30–90 segundo, kokonekta ang phone mo sa local Tier-1 carrier at makikita mo na ang signal bars sa tabi ng Openline label. Magbukas ng browser para i-check kung gumagana ang data.

Kung walang nangyari pagkalipas ng 3 minuto

  • I-on ang airplane mode nang 30 segundo, tapos i-off ulit. Pinipilit nito ang bagong network scan.
  • Siguraduhing nasa supported na bansa ka para sa plan na binili mo (i-check ang plan mo sa Openline app).
  • Siguraduhing naka-on ang Data Roaming para sa Openline line. Kailangan ito ng travel eSIM kahit nasa mismong bansa ka na sakop nito.
  • Kung may ibang SIM sa phone, siguraduhing na-set ang Openline eSIM bilang Cellular Data line, hindi lang naka-enable.

Kung nakasulat na "No Service" o "Not Registered" ang line

Pumunta sa Mga Setting → Cellular → Openline → Network Selection, i-off ang Automatic, maghintay ng 30 segundo para lumabas ang carrier list, at pumili nang manu-mano. Subukan ang bawat partner isa-isa kung hindi gumana ang una.

Kung hindi kailanman na-install ang line

Kapag wala kang nakikitang Openline line, hindi na-install ang profile. I-reinstall ito: mag-sign in sa openline.com → My Codes → Reinstall, o gamitin ang purchase code gamit ang alinman sa tatlong paraan ng pag-redeem (app / web account / anonymous sa openline.com/start). Bawat Openline plan ay ibinibigay bilang purchase code (format na OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puwede mo itong i-redeem sa tatlong paraan: (1) sa loob ng Openline app, (2) habang naka-sign in sa account mo sa openline.com, o (3) anonymous sa openline.com/start gamit lang ang code — walang account na kailangan.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.