L'attivazione avviene automaticamente la prima volta che la tua linea Openline trova una rete partner, di solito entro 30–90 secondi dopo aver disattivato la modalità aereo in un paese supportato. Ecco la sequenza completa:

Setup in 5 secondi

  1. Disattiva la modalità aereo.
  2. Apri Impostazioni → Cellulare (iPhone) oppure Impostazioni → Rete e internet → SIM (Android).
  3. Verifica che la linea Openline sia attivata.
  4. Attiva Roaming dati sulla linea Openline.
  5. Imposta Dati cellulare su Openline per il paese in cui ti trovi.

Entro 30–90 secondi il telefono si registra su un operatore Tier-1 locale e vedrai le tacche del segnale accanto all'etichetta Openline. Apri un browser per verificare che i dati funzionino.

Se dopo 3 minuti non succede nulla

  • Attiva la modalità aereo per 30 secondi, poi disattivala. Così il telefono cerca di nuovo le reti disponibili.
  • Verifica di trovarti in un paese supportato per il piano acquistato (controllalo nell'app Openline).
  • Controlla che Roaming dati sia attivo sulla linea Openline: le eSIM per viaggi lo richiedono anche nel paese di destinazione.
  • Se hai un'altra SIM nel telefono, assicurati che la eSIM Openline sia impostata come linea per Dati cellulare, non solo attivata.

Se la linea mostra "Nessun servizio" o "Non registrata"

Vai su Impostazioni → Cellulare → Openline → Selezione rete, disattiva Automatica, attendi 30 secondi per l'elenco degli operatori e scegline uno manualmente. Prova un partner alla volta se il primo non funziona.

Se la linea non è mai stata installata

Se non vedi alcuna linea Openline, il profilo non è stato installato. Reinstallalo: accedi su openline.com → I miei codici → Reinstalla, oppure usa il codice di acquisto con uno dei tre modi per riscattarlo (app / account web / in forma anonima su openline.com/start). Ogni piano Openline viene consegnato come codice di acquisto (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puoi riscattarlo in tre modi: (1) nell'app Openline, (2) con l'accesso al tuo account su openline.com, oppure (3) in forma anonima su openline.com/start, solo con il codice, senza bisogno di un account.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.