Aktiveringen skjer automatisk første gang Openline-linjen din finner et partnernettverk, vanligvis innen 30–90 sekunder etter at du slår av flymodus i et støttet land. Her er hele forløpet:

Oppsett på 5 sekunder

  1. Slå av flymodus.
  2. Åpne Innstillinger → Mobildata (iPhone) eller Innstillinger → Nettverk og internett → SIM-kort (Android).
  3. Kontroller at Openline-linjen er slått på.
  4. Aktiver Dataroaming på Openline-linjen.
  5. Sett Mobildata til Openline for landet du er i.

Innen 30–90 sekunder registrerer telefonen seg hos en lokal tier-1-operatør, og du ser signalstolpene ved siden av Openline-navnet. Åpne en nettleser for å sjekke at data fungerer.

Hvis ingenting skjer etter 3 minutter

  • Slå flymodus på i 30 sekunder, og deretter av igjen. Dette tvinger frem et nytt nettverkssøk.
  • Sjekk at du er i et støttet land for pakken du kjøpte (se pakken din i Openline-appen).
  • Sjekk at Dataroaming er på for Openline-linjen. eSIM-er for reise krever det, også inne i landet de er ment for.
  • Hvis det er et annet SIM-kort i telefonen, må du sørge for at Openline-eSIM-en er valgt som linje for Mobildata, ikke bare aktivert.

Hvis linjen viser «Ingen tjeneste» eller «Ikke registrert»

Gå til Innstillinger → Mobildata → Openline → Nettverksvalg, slå av Automatisk, vent 30 sekunder på operatørlisten, og velg en manuelt. Prøv én partner om gangen hvis den første ikke holder.

Hvis linjen aldri ble installert

Hvis du ikke ser noen Openline-linje i det hele tatt, ble profilen ikke installert. Installer den på nytt: logg inn på openline.com → Mine koder → Installer på nytt, eller bruk kjøpskoden med en av de tre innløsningsmåtene (app / nettkonto / anonymt på openline.com/start). Hver Openline-pakke leveres som en kjøpskode (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Du kan løse den inn på tre måter: (1) i Openline-appen, (2) innlogget på kontoen din på openline.com, eller (3) anonymt på openline.com/start med bare koden – ingen konto nødvendig.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.